متلايف في الخليج تصدر تقريرها الخاص بالمطالبات لعام2020

دبي،الإمارات العربية المتحدة – (بزنيس واير/"ايتوس واير") –أصدرت " متلايف " في الخليج مؤخراً أحدث تقاريرها الخاصة بالمطالبات،ويبرز التقرير دعمها المستمرّ لعملائها من خلال برنامجها المحسّن للمطالبات،"نبذل كل ما في وسعنا لنفي بوعودنا" 

ويغطيالتقرير بيانات من الفترة 2017-2019 ويتيح نظرة مفصلة إلى كافة جوانب المطالباتالطبيّة والفردية مع " متلايف " في منطقة الخليج، بما في ذلك مدفوعاتالمطالبات اليومية وفق نوع الاستحقاق، والمدفوعات العابرة للحدود، والإحصائيّاتالديمغرافية للمطالبات الطبية والفردية.

وتسلط" متلايف " في الخليج  فيتقريرها الضوء على 808 ألف دولار أمريكي من المطالبات دفعتها كلّ يوم من عام 2017 وحتىعام 2019، مع تحقيق المدفوعات من منتجاتها التي تركّز على العملاء رقماً قياسياًجديداً. وبلغ مجموع مدفوعات المطالبات الطبية 808 مليون دولار أمريكي، في حينساهمت برامج التأمين على الحياة الفرديّة والحماية بمدفوعات بلغت قيمتها 77 مليوندولار أمريكي.

وكانتأمراض القلب والسرطان أهمّ سببَين للمطالبات المتفرقة، وشكلتا 64 في المائة و19 فيالمائة على التوالي. وبلغ معدل عمر الشخص المطالب 52 عاماً، في حين بلغ الأصغرسناً 19 عاماً والأكبر 92 عاماً.

وتبقىتلبية الحاجات المتنامية للعملاء الأولويّة القصوى بالنسبة لـ "ميتلايف"،وخاصّةً خلال البيئة المتغيرة اليوم. وتثبت "ميتلايف" التزامها ببذلأقصى ما في وسعها لعملائها من خلال المدفوعات العابرة للحدود والتي بلغت قيمتها 176مليون دولار أمريكي للمطالبات الطبية والفردية سدّدت خارج منطقة الخليج.

وقالديمتريس مازاراكيس، المدير العام لشركة " متلايف " في الخليج، في هذاالسياق:"لقد كنّا ندعم عملاءنا ونلمّ بمعلومات عنهملأكثر من 150 عاماً، فدرسنا الاتجاهات الاجتماعيّة الاقتصاديّة، واستمعنا إلى أفكارهممن أجل تلبية حاجاتهم المتنامية. ونؤمن أنّه من أجل توصيل القيمة، علينا التركيزعلى الأشياء التي لا تتغير أبداً – مع منح الأولويّة للناس. وتبرز مدفوعاتمطالباتنا نجاح فريق المطالبات خاصّتنا في التأكد من حفاظنا على معايير عالية منالخدمة ليطمئن عملاؤنا بأنّ بواليصهم ستحميهم من المخاطر اليوميّة".

ولايقتصر الأمر على المساعدة الماليّة فحسب – إذ يحصل العملاء أيضاً على وصول مجانيعلى مدار الساعة طوال الأسبوع إلى دعم العملاء في حالات الطوارئ، مع مساعدة باللغةالانجليزيّة والعربية خلال عمليّة المطالبة. ويتمتّع العملاء أيضاً بخيار تسجيلالدخول إلى تطبيق "ماي ميتلايف" الجوال الابتكاري والسهل الاستعمال من" متلايف " لإدخال المطالبعة وتتبعها، أو حتى تحميل مستندات داعمة منخلال الهاتف الجوال – في أيّ زمان وأي مكان.

لمحةعن شركة " متلايف "

تُعتبرشركة " متلايف " (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز NYSE:MET)من خلال شركاتها الفرعية والتابعة لها (والمشار إليها بـ" متلايف ")،إحدى شركات الخدمات المالية الرائدة في العالم. وتقدّم الشركة خدمات التأمين علىالحياة والمعاشات السنوية ومنافع الموظفين وإدارة الأصول لمساعدة عملائها منالأفراد والمؤسسات على التنقل في عالمهم الآخذ في التغيّر. وتعمل الشركة، التيتأسست في عام 1868، في 40 سوقاً تقريباً، وتحتل مكانةً رائدةً في أسواق الولاياتالمتحدة واليابان وأمريكا اللاتينية وآسيا وأوروبا والشرق الأوسط. للمزيد منالمعلومات حول الشركة، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني التالي: www.metlife.com.

يمكنكمالاطلاع على النسخة الأصلية من هذا البيان الصحفي على موقع (businesswire.com)عبر الرابط الإلكتروني التالي: https://www.businesswire.com/news/home/20200728005526/en/

إننص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمتللمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذاتالتأثير القانوني.